Algemene Voorwaarden – De PVC Stunter
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
De PVC Stunter is gevestigd aan de Zernikestraat 6, 8091 ZA Wezep, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69865000 en BTW-nummer B02203738846. Bereikbaar via telefoonnummer +31 6 26640372 en e-mailadres info@depvcstunter.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van De PVC Stunter. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door De PVC Stunter zijn bevestigd.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of productinformatie binden De PVC Stunter niet. Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is bevestigd of wanneer een aanbetaling is ontvangen.
Artikel 4 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven. Eventuele extra kosten zoals transport, installatie, egalisatie, plinten of andere aanvullende materialen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd. De PVC Stunter behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen voordat een overeenkomst tot stand komt.
Artikel 5 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden of volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden. Bij maatwerk of installatiewerkzaamheden kan een aanbetaling worden gevraagd. Indien betaling uitblijft heeft De PVC Stunter het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden. Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling, waaronder incassokosten, komen voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Levering
Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. De klant dient ervoor te zorgen dat de leverlocatie goed bereikbaar is en dat producten veilig geleverd kunnen worden. Producten moeten direct na levering worden gecontroleerd. Schade, gebreken of tekorten dienen binnen 48 uur schriftelijk te worden gemeld via info@depvcstunter.nl. Indien een levering opnieuw moet plaatsvinden door toedoen van de klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 7 – Meetverantwoordelijkheid
De klant is verantwoordelijk voor het correct opmeten van de ruimte, tenzij De PVC Stunter de inmeting heeft uitgevoerd. Fouten in aangeleverde maten zijn volledig voor risico van de klant. Er wordt geadviseerd rekening te houden met gemiddeld 5 tot 10 procent snijverlies bij het bestellen van vloeren.
Artikel 8 – Ondervloer en voorbereiding
De ondervloer dient vlak, droog, schoon en draagkrachtig te zijn. Indien tijdens installatie blijkt dat de ondervloer niet geschikt is, kunnen extra werkzaamheden en kosten noodzakelijk zijn. De ruimte moet voldoen aan de juiste temperatuur en luchtvochtigheid voor het leggen van PVC vloeren.
Artikel 9 – Acclimatiseren van PVC vloeren
PVC vloeren dienen minimaal 24 tot 48 uur te acclimatiseren in de ruimte waar zij worden geplaatst. Schade als gevolg van het niet naleven van deze richtlijn valt buiten de verantwoordelijkheid van De PVC Stunter.
Artikel 10 – Installatie
Indien installatie is overeengekomen, dient de werkruimte leeg, schoon en goed toegankelijk te zijn. Vertraging of extra werkzaamheden als gevolg van onvoldoende voorbereiding kunnen leiden tot aanvullende kosten. Kleine kleur-, structuur- of batchverschillen vallen binnen normale productietoleranties en vormen geen grond voor reclamatie.
Artikel 11 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om standaardproducten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Maatwerkproducten, speciaal bestelde vloeren en op maat gesneden materialen kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 12 – Garantie
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, verkeerd onderhoud, foutieve installatie door derden, waterschade, extreme belasting of eigen aanpassingen aan het product. Normale slijtage valt niet onder de garantie.
Artikel 13 – Klachten
Klachten dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld via info@depvcstunter.nl. De PVC Stunter streeft ernaar klachten binnen vijf werkdagen te behandelen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
De PVC Stunter is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 15 – Overmacht
In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot transportproblemen, leveringsstoringen, stakingen, brand, pandemieën of natuurrampen, heeft De PVC Stunter het recht de overeenkomst op te schorten, aan te passen of te ontbinden zonder verplicht te zijn tot schadevergoeding.
Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van De PVC Stunter totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 17 – Privacy
De PVC Stunter verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en gebruikt deze uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.